Cómo puedo pagar el depósito?
El depósito de alquiler en MotoDoc39 se paga con tarjeta de crédito directamente en la tienda en el momento de recoger la moto. El importe varía según el modelo alquilado. En caso de no producirse ningún daño durante el alquiler, el depósito se devuelve íntegramente al finalizar el período contratado.
Cuántos kilómetros puedo recorrer con la moto?
Con nuestro servicio de alquiler no hay límite de kilómetros, excepto en el caso del alquiler de motos de 50 cc, que tiene un límite de 70 km al día. Cada kilómetro adicional tiene un coste de 1 euro.
Horarios de recogida y devolución de la moto
Cuándo puedo recoger la moto?
La recogida es gratuita entre las 14:00 y las 18:00.
Si deseas recoger la moto antes de las 14:00 (09:00-14:00), se aplicará un suplemento de 15 €.
Cuándo debo devolver la moto?
La devolución es gratuita entre las 09:00 y las 14:00.
Si prefieres devolverla por la tarde (14:00-18:00), se aplicará un suplemento de 15 €.
Estos son los cargos según el daño causado
Política de cancelación
- No se aplicará ningún cargo por cancelaciones realizadas más de 30 días antes de la llegada.
- Para cancelaciones realizadas entre el 30º y el 15º día antes de la llegada, se cobrará el 25 % del importe total.
- Para cancelaciones realizadas entre el 14º y el 8º día antes de la llegada, se cobrará el 50 % del importe total.
- Para cancelaciones realizadas entre el 7.º y el 2.º día antes de la llegada, se cobrará el 75 % del importe total.
- Para cancelaciones realizadas en las 48 horas anteriores al inicio del alquiler o en caso de no presentarse (no-show), se cobrará el 100 % del importe total.
Por cuánto tiempo puedo alquilar la moto?
En la página web se puede alquilar una moto desde un mínimo de 1 día hasta un máximo de 14 días consecutivos. Si deseas alquilarla durante más de 14 días, ponte en contacto con nosotros por teléfono (+34637051175) o por correo electrónico (motodoc39sl@gmail.com).
Qué equipamiento nos proporcionan con la moto?
Para todas las motos, el alquiler incluye el casco para el conductor.
La disponibilidad del casco para el pasajero varía según el modelo:
- KTM Adventure 390: el segundo casco no está incluido y está disponible como extra por 5 € al día.
- Otras motos: el segundo casco está incluido en el precio del alquiler.
Accesorios adicionales disponibles para la KTM Adventure 390:
- Chaqueta: 7 € al día por persona.
- Guantes: 3 € al día por persona.
Si vengo fuera de la Unión Europea necesito un permiso de conducir internacional?
Sí, es lo recomendable, pero te aconsejamos que consultes esta página de la DGT donde podrás obtener información más detallada:
Cómo funciona la venta de motos?
Para reservar la moto se requiere un anticipo de 100 €.
En un plazo de 5 días desde la reserva, es necesario acudir a la tienda para confirmar la compra y abonar el importe restante.
En caso de no confirmar o no abonar el importe restante en los plazos indicados, no se reembolsará el anticipo de 100 €.
Además, la tienda se reserva el derecho de decidir si mantiene o no la reserva de la moto una vez transcurridos los 5 días.
Qué tipos de motos y scooters reparan?
Tratamos todas las motos y scooters, excepto las de cilindrada inferior a 125 cc.
Cómo funciona la reserva de una cita en el taller?
Es necesario rellenar el formulario de reserva de intervención disponible en la página Taller.
Una vez enviado, puedes indicar una fecha en la que preferirías llevar la moto al taller. Sin embargo, la fecha seleccionada no es vinculante: la cita se confirmará o, en su caso, se reprogramará en función de la disponibilidad del taller.
